💸 Política de Cancelamento, Devolução e Reembolso – Megarum Shop
A Megarum Shop preza pela sua satisfação. Se o produto adquirido não atendeu às suas expectativas, você pode optar pela devolução e reembolso, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).
🛑 1. Arrependimento ou Desistência da Compra
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar o cancelamento e reembolso, conforme Art. 49 do CDC.
Nesse caso, será feito o reembolso do valor total pago, incluindo o frete.
Envie sua solicitação para:
📧 suporte@megarumshop.com
⚠️ O produto deve estar sem uso, com embalagem original, manuais e todos os itens inclusos.
⚠️ 2. Produto com Defeito
Em caso de defeito de fabricação, você pode solicitar a devolução ou troca em até 90 dias após o recebimento (Art. 26 do CDC).
Não se aplica a:
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Danos por mau uso
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Desgaste natural
📦 Envio do Produto
O item deverá ser enviado via Correios (PAC) para o endereço que será informado pela nossa equipe.
O produto será analisado pelo setor de Controle de Qualidade da Megarum Shop.
🔍 Aprovação e Devolução
O reembolso será processado apenas após a análise e aprovação do produto devolvido.
Caso haja sinais de uso ou violação, o pedido será recusado, e o produto será devolvido ao cliente mediante pagamento do frete.
💰 Métodos de Reembolso
O valor será devolvido conforme a forma de pagamento:
📇 Cartão de Crédito:
🧾 Boleto Bancário:
💸 Pix:
