Dúvidas frequentes

❓ Dúvidas Frequentes – Megarum Shop

🔒 O site é confiável?

Sim! A Megarum Shop utiliza certificado de segurança SSL, que garante que todas as informações e transações sejam criptografadas. Seus dados estão 100% protegidos.

Se ainda tiver dúvidas, fale com a gente:
📧 suporte@megarumshop.com.br
📱 WhatsApp: (51) 99594-2904

📦 Todas as compras acompanham código de rastreio?

Sim! Após o envio, você recebe um código de rastreio por e-mail para acompanhar sua entrega. Trabalhamos com fornecedores nacionais e internacionais, sempre prezando pela transparência e segurança.

💳 Quais formas de pagamento são aceitas?

  • Cartões de crédito (em até 12x)

  • Pix (confirmação imediata)

  • Boleto bancário (compensação em até 3 dias úteis)

⏳ Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia entre 18 a 24 dias úteis, dependendo da sua região e do tipo de frete escolhido. Você será notificado por e-mail assim que o pedido for enviado.

🔁 Posso devolver ou trocar um produto?

Sim! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução. O produto deve estar sem uso, com embalagem original e todos os acessórios.
Veja todos os detalhes na nossa Política de Trocas e Devoluções.

🕵️ Não recebi a confirmação do pedido, e agora?

Verifique sua caixa de spam/lixo eletrônico. Caso não tenha recebido, entre em contato conosco para verificarmos o status do seu pedido.